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よくある質問

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eSIMのインストールと有効化は簡単です。次の手順に従ってください。

  1. デバイスの設定に移動します。
  2. 「セルラー」または「モバイルデータ」を選択します。
  3. 「セルラープランの追加」または「データプランの追加」を選択します。
  4. eSIM の購入時に提供された QR コードをスキャンします。
  5. 画面の指示に従ってアクティベーションプロセスを完了します。

より多くの eSIM 対応デバイスが市場にリリースされるにつれて、以下のリストは常に拡大します。

eSIM を使用するには、デバイスがキャリアロック解除されており、eSIM に対応している必要があります。デバイスが eSIM テクノロジーをサポートしているかどうかを確認するには、以下のリストを参照してください。(国やキャリア固有の制限が適用される場合があります。)*

2024年1月現在、eSIM対応デバイスは以下の通りです。

りんご*

  • iPhone 15
  • iPhone 15プラス
  • iPhone 15プロ
  • iPhone 15 Pro マックス
  • iPhone 14
  • iPhone 14プラス
  • iPhone 14プロ
  • iPhone 14 Proマックス
  • iPhone 13
  • iPhone 13ミニ
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Proマックス
  • iPhone 12
  • iPhone 12ミニ
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Proマックス
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone 7 プラス
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone SE (2022)
  • iPad Air（第3世代）
  • iPad Air（第4世代）
  • iPad Air（第5世代）
  • iPad Pro 11インチ（第1世代）
  • iPad Pro 11インチ（第2世代）
  • iPad Pro 11インチ（第3世代）
  • iPad Pro 11インチ（第4世代）
  • iPad Pro 12.9インチ（第3世代）
  • iPad Pro 12.9インチ（第4世代）
  • iPad Pro 12.9インチ（第5世代）
  • iPad Pro 12.9インチ（第6世代）
  • iPad（第7世代）
  • iPad（第8世代）
  • iPad（第9世代）
  • iPad（第10世代）
  • iPad Mini（第5世代）
  • iPad Mini（第6世代）

*以下のAppleデバイスにはeSIM機能がありません。

• 中国本土の iPhone デバイス。

• 香港およびマカオの iPhone デバイス (iPhone 13 Mini、iPhone 12 Mini、iPhone SE 2020、iPhone XS を除く)。

*トルコで購入したiPhoneおよびiPadの場合:

• 2020 年 6 月 23 日以降に初めてデバイスを設定する場合、eSIM はインストール後にアクティブになります。eSIM が有効になっていない場合は、携帯通信会社にお問い合わせください。

• 上記の日付より前に設定されたデバイスの場合は、このリンクの手順に従って eSIM をアクティブ化してください。手順ではデバイスのデータを消去する必要がある場合がありますので、事前にデバイスをバックアップしてください。

*Wi-Fi + Cellular 機能を備えた iPad デバイスのみがサポートされます。

サムスン*

  • ギャラクシーS23FE*
  • ギャラクシーA54 5G*
  • ギャラクシーS23*
  • ギャラクシーS23+*
  • ギャラクシーS23ウルトラ*
  • ギャラクシーS22 5G*
  • ギャラクシーS22+ 5G*
  • ギャラクシーS22ウルトラ5G*
  • ギャラクシーS21 5G*
  • ギャラクシーS21+ 5G*
  • ギャラクシーS21ウルトラ5G*
  • ギャラクシーS20 5G*
  • ギャラクシーS20*
  • ギャラクシーS20+*
  • ギャラクシーS20+ 5G*
  • ギャラクシーS20ウルトラ*
  • ギャラクシーS20ウルトラ5G*
  • ギャラクシーZフリップ
  • ギャラクシーZフリップ3 5G
  • ギャラクシーZフリップ4
  • ギャラクシーZフリップ5
  • ギャラクシーZフォールド
  • ギャラクシーZフォールド2
  • ギャラクシーZフォールド3
  • ギャラクシーZフォールド4
  • ギャラクシーZフォールド5
  • ギャラクシーノート20
  • ギャラクシーノート20 5G
  • ギャラクシーノート20ウルトラ
  • ギャラクシーノート20ウルトラ5G

*以下のSamsung GalaxyデバイスにはeSIM機能がありません。

• 中国、香港、台湾製のすべての Galaxy デバイス。

• Galaxy S23 FEを除くすべてのGalaxy FE「Fan Edition」モデル。

• Galaxy S20、S21*、Note 20 Ultra の米国モデル。

*Galaxy S23、S23+、S23 Ultra、Z Flip4、Z Fold4、Z Flip5、Z Fold5、A54 5G、Galaxy S23 FEを除き、韓国で購入されたほとんどのSamsung GalaxyデバイスはeSIMをサポートしていません。

*Galaxy A54 5G eSIM の可用性は、国/地域および通信事業者によって異なる場合があります。お使いの Galaxy A54 5G デバイスが eSIM に対応しているかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

*カナダと米国の Galaxy S21 シリーズ デバイス (FE モデルを除く) は、One UI 4 アップデートがインストールされている限り、eSIM 機能を備えている場合があります。お使いの Samsung デバイスが eSIM 対応かどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

グーグルピクセル

  • ピクセル8プロ
  • ピクセル8
  • ピクセルフォールド
  • ピクセル7プロ
  • ピクセル7a
  • ピクセル7
  • ピクセル6プロ
  • ピクセル6a
  • ピクセル6
  • ピクセル5a
  • ピクセル5
  • ピクセル4a
  • ピクセル4
  • ピクセル4XL
  • Pixel 3 および 3 XL*
  • Pixel 3a および 3a XL*

*以下の Google Pixel デバイスには eSIM 機能がありません。

         • オーストラリア、台湾、日本で製造され、Sprint および Google Fi 以外の米国またはカナダの通信事業者のサービスとともに購入された Pixel 3 モデル。

• 東南アジアで Verizon サービスを利用して購入された Pixel 3a モデル。

ハンマー*

  • エクスプローラーPRO
  • ブレード3
  • ブレード5G
  • マイフォンNOW eSIM
  • myPhone ハンマー建設

*eSIM サポートは特定の地域でのみ利用可能です。Hammer デバイスが eSIM 対応であるかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

名誉*

  • マジック5プロ
  • マジック4プロ
  • 名誉90

*eSIM サポートは特定の地域でのみ利用可能です。Honor デバイスが eSIM 対応かどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

ファーウェイ

  • P40
  • P40プロ*
  • メイト40プロ

*以下のHUAWEIデバイスにはeSIM機能がありません。

       • ファーウェイ P40 Pro+

• 中国で購入されたすべての Huawei デバイスは eSIM に対応しているわけではありません。

モトローラ*

  • モトG54
  • エッジ 40 ネオ
  • エッジ40プロ
  • エッジ+
  • レーザー40ウルトラ
  • レーザー2022
  • ラザー 2019
  • ラザー5G
  • G53 5G

*eSIM サポートは特定の地域でのみ利用可能です。お使いの Motorola デバイスが eSIM 対応であるかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

ノキア*

  • G60
  • ＸＲ２１
  • X30

*eSIM サポートは特定の地域でのみ利用可能です。Nokia デバイスが eSIM 対応かどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

ワンプラス*

  • ワンプラス12
  • ワンプラス11

*eSIM サポートは特定の地域でのみ利用可能です。OnePlus デバイスが eSIM 対応であるかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

オッポ*

  • リノ6プロ5G
  • A55s 5G
  • N2フリップを探す
  • X3 Proを探す
  • X5を探す
  • X5 Proを探す
  • リノA

*eSIM の利用可能性は、国/地域および通信事業者によって異なる場合があります。Oppo デバイスが eSIM に対応しているかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

楽天*

  • 楽天ビッグ
  • 楽天ビッグS
  • 楽天ミニ
  • 楽天ハンド

※eSIMは日本国内および一部地域でのみご利用いただけます。ご利用の楽天端末がeSIMに対応しているかどうかは、通信事業者または端末メーカーにお問い合わせください。

シャープ*

  • アクオスセンス8
  • アクオスセンス7
  • アクオスセンス6
  • AQUOS センス4 ライト
  • アクオスR8プロ
  • アクオスR8
  • アクオスR7
  • アクオスR6
  • アクオスウィッシュ
  • アクオスゼロ6

* eSIMサポートは日本および一部の地域でのみ利用可能です。お使いのAquosデバイスがeSIM対応かどうかは、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

ソニー*

  • エクスペリア1V
  • エクスペリア1IV
  • エクスペリア5IV
  • Xperia 10 III ライト
  • Xperia 10 IV*

* eSIM の利用可能性は、国/地域および通信事業者によって異なる場合があります。Xperia デバイスが eSIM に対応しているかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

*Sony Xperia 10 IV eSIM サポートはヨーロッパでのみ利用可能です。お使いの Sony Xperia 10 IV デバイスが eSIM 対応であるかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

ヴィヴォ*

  • X90プロ*
  • V29（ヨーロッパ版）*
  • V29 Lite 5G（ヨーロッパ版）*

*eSIM の利用可能性は、国/地域および通信事業者によって異なる場合があります。通信事業者またはデバイスの製造元に問い合わせて、vivo デバイスが eSIM に対応しているかどうかを確認してください。

シャオミ*

  • 14プロ
  • 13T
  • 13Tプロ
  • 13
  • 13プロ
  • 13 ライト
  • 12Tプロ
  • レッドミーノート11プロ5G*

* eSIM の利用可能性は、国/地域および通信事業者によって異なる場合があります。Xiaomi デバイスが eSIM に対応しているかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

*Redmi Note 11 Pro 5G eSIMサポートは日本でのみ利用可能です。Redmi Note 11 Pro 5GデバイスがeSIM対応かどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

その他*

  • ヌーモバイルX5
  • ジェミニ PDA 4G+Wi-Fi
  • フェアフォン4

* eSIM の利用可能性は、国/地域および通信事業者によって異なる場合があります。お使いのデバイスが eSIM に対応しているかどうかを確認するには、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

Windows 10 * / Windows 11 ラップトップ

エイサー

  • エイサー スイフト 3
  • エイサー スイフト 7
  • エイサー トラベルメイト P2
  • エイサー トラベルメイト スピン P4
  • エイサートラベルメイトP6

エイスース

  • ASUS ミニトランスフォーマー T103HAF
  • ASUS NovaGo TP370QL
  • ASUS Vivobook フリップ 14 TP401NA

デル

  • デル ラティチュード 7440
  • デル Latitude 7210 2-in-1
  • デル ラティチュード 9410
  • デル ラティチュード 7310
  • デル ラティチュード 7410
  • デル ラティチュード 9510
  • デル ラティチュード 5410
  • デル ラティチュード 5411
  • デル ラティチュード 5511

ホームページ

  • HP エリートブック G5
  • HP プロブック G5
  • HP Zbook G5
  • HP スペクター フォリオ 13

レノボ

  • ThinkPad X1 チタニウム ヨガ 2 in 1
  • ThinkPad X1 カーボン第9世代
  • ThinkPad X1 折りたたみ
  • シンクパッド X1 ナノ
  • ThinkPad X12 取り外し可能
  • レノボフレックス5G
  • レノボ ヨガ C630
  • レノボ Miix 630
  • レノボ ヨガ 520
  • Lenovo Yoga 720 (2-in-1 モデル)

表面*

  • サーフェスプロ9
  • サーフェスゴー3
  • サーフェスプロX
  • サーフェスデュオ2
  • サーフェスデュオ

* Windows 10 の場合: eSIM を使用するには、PC に Windows 10 バージョン 1703 以降がインストールされている必要があります。また、デバイスが LTE 対応である必要があります。

*Surface: AT&T ロックされたデバイスは eSIM をサポートしません。デバイスを別の通信事業者から購入した場合、通信事業者が Surface Duo の eSIM 機能を無効にしている可能性があります。確認するには通信事業者にお問い合わせください。

すべての eDataSIM eSIM では、eSIM パックはデータのみを提供するため、電話をかけたり、SMS テキスト メッセージを送信したりすることはできません。データのみの eSIM では、テキスト (SMS) や通話などの電話サービスは利用できません。ただし、インターネット ベースの通話とメッセージは使用できます。

インターネット経由で通話やテキストメッセージの送信を行うためにサードパーティ製アプリを使用する予定の場合は、eSIM を使用する前に、そのアプリがすでに設定されていることを確認してください。

購入前に、以下の追加情報を確認することで、希望するeSIMでサポートされているプラ​​ンの種類を確認できます。プランタイプ：データのみ

eDataSIMウェブサイト

現在のデータ使用量は、以下に示すように、デバイスの設定で確認できます。

iOSの場合:

  1. デバイスの設定に移動します
  2. 携帯電話/モバイルデータへ移動
  3. 使用されたデータ量は、「現在の期間のローミング」で確認できます。

Apple の Web サイトから手順を確認することもできます。

Androidの場合:

  1. 携帯電話の設定アプリを開きます。
  2. ネットワークとインターネットをタップします
  3. データ使用量またはモバイルネットワークをタップします

データ使用量は「モバイル」で確認できます。

安心してください。「このコードはもう有効ではありません」というエラーは、以前に追加された eSIM を追加しようとしたときや、接続不良のために QR コードが部分的にスキャンされたときによく発生します。

eSIMがインストールされているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

  • 設定に移動
  • 一般へ移動
  • 「About」をタップして下にスクロールします

eSIM がインストールされ、オンになっている場合は、セルラー プランで eSIM 行が「オン」になっている限り、ICCID [番号] + 追加の数字を表示できるはずです。

eSIM が削除され、再インストールを試みた場合、不可能になりますのでご注意ください。

一方、 eSIM を初めてインストールする場合、このエラー メッセージは、接続不良、VPN が有効になっている、またはデバイスにインストールされている eSIM が多すぎることが原因で発生する可能性があります。

eSIM を正常にインストールするには、以下の手順に従ってください。

  1. VPNFを無効にする
  2. 良好で安定したインターネット接続があることを確認してください
  3. 使用しなくなったeSIMを削除します
  4. ソフトウェアが最新バージョンに更新されているか確認する
  5. これまでとは異なるインストール方法でeSIMをインストールしてみる

始める前に、eSIM を正常にインストールして設定できるように、次の項目を確認してください。

  1. お使いのデバイスはeSIM 対応であり、キャリアロックが解除されています。
    確認eSIMをサポートするデバイスは何ですか?
  2. 安定した接続（できれば WiFi）があること。（eSIM をデバイスに適切にダウンロードする必要があり、安定したインターネット接続は必須です。）
  3. QR コードとアクティベーションコードはセキュリティ上の理由により 1 回のみ使用可能です。eSIM のアクティベーション/インストールを途中でキャンセルした場合、コードは無効になります。
  4. eSIM は 1 台のデバイスに 1 回のみインストールできます。デバイスから eSIM を削除または削除すると、再度インストールすることはできません。

QR コードまたは手動の方法で eSIM をインストールする方法については、ステップバイステップのガイドに従ってください。

I. 準備

  1. QR コードとアクティベーション コードが記載された「Your eDataSIM Code is Here!」という電子メールを開きます。
  2. QR コードと SM-DP+ アドレスおよびアクティベーション コードが表示されます。これをメモするか、このページを開いたままにして、後で詳細をコピーできるようにします。

II. インストール

QRコード方式

  1. デバイスで設定に移動します
  2. 携帯電話またはモバイルサービスをタップします
  3. 「モバイルプランの追加」（モバイルデータプランの追加）をタップします またはeSIMを追加

または

4. 印刷したQRコードまたはQRコードを表示する別のデバイスを使用して、eSIM QRコードをスキャンします。

5. プロンプトが表示されたら、4 桁の確認コードを入力します。確認コードが提供されていない場合は、この手順をスキップできます。

6. eSIM のラベルまたはカスタマイズされたラベルを選択します。

7. デフォルト回線ページで、セルラーデータ専用のeSIMを選択します。

8. 「セルラーデータ」または「モバイルデータプラン」の下に新しい eSIM が表示されます。

手動方式

  1. デバイスで設定に移動します
  2. [セルラー]または[モバイル] をタップします。
  3. 「モバイルプランの追加」（モバイルデータプランの追加）をタップします またはeSIMを追加

または

4. 「詳細を手動で入力」を選択します。以下の情報を入力するよう求められます。

  • SM-DP+ アドレス
  • アクティベーションコード
  • 確認コード オプション（利用可能な場合）

5. eSIM のラベルまたはカスタマイズされたラベルを選択します。

6. デフォルト回線ページで、セルラーデータ専用のeSIMを選択します。

7. 「セルラーデータ」または「モバイルデータプラン」の下に新しい eSIM が表示されます。

III. データへのアクセス（QRコードまたは手動方式）

eSIM をインストールした後、eSIM インストール ページで必要に応じて接続に必要な調整を行う必要があります。

  1. デバイスで、 [設定] > [モバイル通信]または[設定] > [モバイル] に移動します。
  2. 新しくインストールした eSIM プランをタップします。

3. eSIMの「この行をオンにする」をオンにして、データローミングを有効にします。

4. 同じページで、「セルラー データ ネットワーク」または「モバイル データ ネットワーク」をタップします。eSIM プランによっては、 APN (アクセス ポイント名)の入力が求められる場合があります。必要な場合は、デバイスに用意されているフィールドに APN を入力します。APN の詳細は、「eDataSIM コードはこちら」というメールに記載されています。

5. 「設定」>「モバイル」または「設定」>「モバイル」に戻ります。

6.セルラーデータまたはモバイルデータ用のeSIMを選択します。他の回線で料金が発生しないように、「セルラーデータの切り替えを許可する」を必ずオフにしてください。

7. eSIM設定に移動し、サポートされているネットワークを選択します。

始める前に、eSIM を正常にインストールして設定できるように、次の項目を確認してください。

  1. お使いのデバイスはeSIM 対応であり、キャリアロックが解除されています。
    確認eSIMをサポートするデバイスは何ですか?
  2. 安定した接続（できれば WiFi）があること。（eSIM をデバイスに適切にダウンロードする必要があり、安定したインターネット接続は必須です。）
  3. QR コードとアクティベーションコードはセキュリティ上の理由により 1 回のみ使用可能です。eSIM のアクティベーション/インストールを途中でキャンセルした場合、コードは無効になります。
  4. eSIM は 1 台のデバイスに 1 回のみインストールできます。デバイスから eSIM を削除または削除すると、再度インストールすることはできません。

QR コードまたは手動の方法で eSIM をインストールする方法については、ステップバイステップのガイドに従ってください。

I. 準備

  1. QR コードとアクティベーション コードが記載された「Your eDataSIM Code is Here!」という電子メールを開きます。
  2. QR コードと SM-DP+ アドレスおよびアクティベーション コードが表示されます。これをメモするか、このページを開いたままにして、後で詳細をコピーできるようにします。

II. インストール

QRコード方式

  1. デバイスで「設定」に移動します。
  2. 「ネットワークとインターネット」をタップします。
  3. [モバイル ネットワーク] の横にある[追加]または[+]アイコンをタップします。
  4. 「SIM カードをお持ちではありませんか?」と尋ねられたら、 「次へ」をタップします。
  5. QRコードをスキャンし、プロンプトが表示されたら確認コードを追加します
  6. 「eSIMのインストール/データアクセス」画面に戻ります。
  7. モバイルネットワークでeSIMをオンにする
  8. モバイルデータを有効にする
  9. データローミングを有効にする（海外にいるときにキャリアプロバイダーからのローミング料金を避けるため、プライマリ回線をオフにしてください）
  10. [ネットワークとインターネット]に移動し、[モバイル ネットワーク]をタップして、選択したデータ パッケージ ページの右下にある[追加情報]にリストされている正しいネットワーク設定を設定します。
  11. 必要に応じて、デバイスにAPN (アクセス ポイント名) を設定します。

手動方式

  1. 「eDataSIM コードが届きました!」という電子メールから「SM-DP+ アドレスとアクティベーション コード」(手動インストール情報) をコピーします。
  2. ネットワークとインターネットをタップします
  3. モバイルネットワークの横にある追加または+アイコンをタップします
  4. 「SIM カードをお持ちではありませんか?」と尋ねられたら、 「次へ」をタップします。
  5. 「コードを手動で入力」をタップします。「eDataSIM コードが届きました!」という電子メールで共有された SM-DP+アドレスを入力するよう求められます。
  6. モバイルネットワークでeSIMをオンにします
  7. モバイルデータを有効にする
  8. データローミングを有効にする（海外にいるときにキャリアプロバイダーからのローミング料金を避けるため、プライマリ回線をオフにしてください）
  9. 必要に応じて、デバイスにAPN (アクセス ポイント名) を設定します。

ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にメッセージをお送りください。

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