お使いのデバイス*とeSIMが5Gネットワ​​ークをサポートしていることを確認すると、はるかに高速なデータ速度で接続できるようになります。iPhoneのステータスバーに5Gが表示されない場合は、次の手順に従ってください。

  1. 5G のカバーエリア内にいることを確認してください。
  2. 「設定」>「モバイル」>「優先 SIM をタップ」>「モバイルデータオプション」に移動します。「音声とデータ」で「5G がオン」になっている場合、デバイスで 5G が有効になっています。「5G」がオプションにない場合、eSIM は 5G をサポートしていません。
  3. デバイスで 5G が有効になっている場合は、機内モードをオンにしてからオフにして、5G ネットワークに再接続します。

それでも 5G 接続ができない場合は、サポート チャネルからお問い合わせください。 *5G セルラー ネットワークまたはモバイル ネットワークに対応しているのは、iPhone 12 モデル以降のみです。 *5G ネットワークに接続するには、5G のサービスエリアが必要です。離れすぎると、速度が低下したり、4G または LTE 接続に落ちたりする可能性があります。

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