一部の Samsung Galaxy S22 ユーザーから、既知の問題が報告されています。デバイスから eDataSIM eSIM プロファイルを削除できない、またはソフトウェアのバグが原因で SIM マネージャーが読み込まれないという問題です。この問題はイライラさせられるかもしれませんが、心配する必要はありません。Samsung からこの問題を修正するソフトウェア アップデートがリリースされるまで、eSIM を管理するための回避策が用意されています。ソフトウェア アップデートを確認してください。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

1. 設定に移動。
2. 下にスクロールして「ソフトウェア更新」をタップします。
3. TAPダウンロードしてインストールします。

物理 SIM を削除/追加します。これにより、SIM マネージャーが強制的にリロードされます。

1. SIM 取り外しピンを穴に挿入してトレイを外します。
2. トレイをトレイスロットからゆっくりと引き出します。
3. 物理的な SIM がトレイに入っていることを確認します。
4. トレイをトレイスロットに戻します。

デバイスを再起動してください。再起動するだけで技術的な問題を解決できる場合があります。

1. サイドキーと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。
2. TAP 再起動。
3. 再起動オプションをもう一度タップします。

ネットワーク設定をリセットします。これにより、Wi-Fi、モバイル データ、Bluetooth を含むすべてのネットワーク設定がリセットされます。

1. 設定に移動。
2. 下にスクロールして「一般管理」をタップします。
3. リセットをタップします。
4. 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。
5. 確認するには「設定をリセット」をタップします。