「このコードは無効です」というエラーが発生しています

安心してください。「このコードはもう有効ではありません」というエラーは、以前に追加された eSIM を追加しようとしたときや、接続不良のために QR コードが部分的にスキャンされたときによく発生します。

eSIMがインストールされているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

• 設定に移動
• 一般へ移動
• 「About」をタップして下にスクロールします

eSIM がインストールされ、オンになっている場合は、セルラー プランで eSIM 行が「オン」になっている限り、ICCID [番号] + 追加の数字を表示できるはずです。

eSIM が削除され、再インストールを試みた場合、不可能になりますのでご注意ください。

一方、 eSIM を初めてインストールする場合、このエラー メッセージは、接続不良、VPN が有効になっている、またはデバイスにインストールされている eSIM が多すぎることが原因で発生する可能性があります。

eSIM を正常にインストールするには、以下の手順に従ってください。

1. VPNFを無効にする
2. 良好で安定したインターネット接続があることを確認してください
3. 使用しなくなったeSIMを削除します
4. ソフトウェアが最新バージョンに更新されているか確認する
5. これまでとは異なるインストール方法でeSIMをインストールしてみる

サポートが必要な場合は、お問い合わせください。