ネットワークロックされたデバイスに eSIM をインストールしようとすると、このエラーが表示されることがあります。

以下の手順に従って、デバイスがロックされているかどうかを確認できます。

  1. 「設定」 > 「一般」に移動し 「情報」をタップします
  2. 「キャリアロック」の下に「SIM制限なし」というメッセージが表示されます。このメッセージが表示されない場合は、キャリアに連絡してデバイスのロックを解除してください。

現在のプロバイダーにデバイスのロックが解除されていることを確認した場合は、サポートにお問い合わせください

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