トルコで購入された一部の iPhone および iPad は、デフォルトで eSIM が無効になっていると報告されています。

2020 年 6 月 23 日以降にデバイスを購入してアクティベートした場合、セットアップ後に eSIM がアクティベートされるため、これらの手順に従う必要はありません。 eSIM が有効になっていない場合は、携帯通信会社にお問い合わせください。

以下の手順は、2020 年 6 月 23 日より前に購入したデバイスの eSIM をアクティベートするのに役立ちます。次の手順を完了するにはデバイスをリセットする必要があるため、続行する前にバックアップを作成してください。

1. デバイスをバックアップします。次に、最新の iOS または iPadOS に更新されていることを確認します。
2. 「設定」>「一般」>「転送またはリセット」をタップします
3. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
4. 尋ねられたら、パスコードまたは Apple ID のパスワードを入力します。次に、デバイスを消去することを確認します。
5. 消去が完了したら、バックアップから iPhone または iPad を復元します。

完了したら、iPhone または iPad で eSIM をセットアップできます。

さらに、トルコの現地規制に従って、ローミング データ サービスを 120 日あたり 91 日 (累計) 以上使用するには、デバイスの IMEI をトルコの中央機器識別登録局に登録する必要があることにご注意ください。詳細については、CEIR にお問い合わせいただくことをお勧めします。

ご質問がございましたら、 サポート チャネルを通じてお気軽にお問い合わせください。